Frage: „Bisher hat komoot meine Wanderungen stets detailliert aufgezeichnet, auch wenn das iPhone in der Hosentasche steckte. Seit iOS 7 scheint komoot aber nur noch aufzuzeichnen, wenn der Bildschirm des iPhone eingeschaltet ist. Was kann dafür die Ursache sein?”
Antwort: „Bitte geh sicher, dass du die (seit iOS7 neue) Hintergrundaktualisierung aktiviert hast. Ohne diese werden die Ortungsdienste durch den Sperrbildschirm deaktiviert und unsere Navigation/Aufzeichnung kann nicht mehr stattfinden bzw. wird unterbrochen. Die Einstellung findest du in den Telefon-Einstellungen: Einstellungen -> Allgemein -> Hintergrundaktualisierung -> komoot aktivieren”